وظيفة متاحة في بولندا لمن يجيدون العربية والفرنسية، براتب يبلغ 1630 يورو، ولا يلزم الحصول على خبرة سابقة. .

تقدم شركة AirHelp فرصة عمل مميزة في مدينة كراكوف في بولندا، وتستهدف الأشخاص الذين يتحدثون العربي والفرنسية والإنجليزية. يشمل هذا العمل راتب شهري يبلغ 1630 يورو، بالإضافة إلى مزايا متنوعة مثل تصريح العمل، السكن المجاني، التأمين الصحي، وإجازات سنوية مدفوعة. لا تحتاج هذه الوظيفة إلى خبرة سابقة، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للبدء في العمل لمن يريدون دخول سوق العمل في بيئة دولية ملهمة ومريحة. تعتبر هذه الوظيفة مثالاً على فرص العمل في أوروبا التي توفر الاستقرار للدخول في مهنة جديدة والدعم الشامل للموظفين، وتعد فرصة رائعة لأولئك المهتمين بالانتقال للعيش في بولندا والعمل في بيئة متعددة الثقافات.

ما هي المدينة والدولة التي توفر فرصة العمل؟

الوظيفة متاحة في بولندا، وهي واحدة من الدول الأوروبية التي تفتح أبوابها للعمالة الأجنبية من خلال تأشيرات العمل. موقع الوظيفة هو مدينة كراكوف، التي تُعتبر من أكبر المدن في بولندا. كراكوف تتميز ببيئة مهنية غنية وتنوع ثقافي كبير، مما يجعلها مكانًا رائعًا لمن يسعى لبدء مسيرة مهنية جديدة في أوروبا.

الشركة التي أعلنت عن فرصة العمل في بولندا

المؤسسة التي توفر هذه الفرصة هي AirHelp، وهي إحدى الشركات العالمية المعروفة في مجال دعم العملاء بالنسبة لمطالبات تعويضات الطيران. تركز هذه المؤسسة على مساعدة المسافرين في استعادة حقوقهم عند حدوث تأخير أو إلغاء لرحلاتهم، كما أنها توظف فريقاً دولياً يتحدث العديد من اللغات لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء في جميع أنحاء العالم.

ما هو المسمى الوظيفي وما هي المهام اليومية المتعلقة به؟

الوظيفة المشار إليها تعرف باسم “أخصائي مبتدئ في خدمات العملاء”، وهي موجهة للأشخاص الذين يجيدون التحدث باللغتين العربية والفرنسية. لا يتم طلب خبرة سابقة، مما يجعلها فرصة رائعة للشباب الذين يرغبون في البدء في مسيرتهم المهنية ضمن بيئة عالمية.

تتضمن المهام اليومية في هذه الوظيفة ما يلي:

• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم أثناء عملية تقديم مطالبات التعويض عبر البريد الإلكتروني والدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• استخدام المهارات التي تم اكتسابها من التدريب الذي توفره الشركة لتقييم الحالات بثقة والإجابة على تساؤلات العملاء.
• التعاون مع الفرق والأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تقديم خدمة فعالة وسلسة.
• تحقيق الأهداف المحددة مع الاهتمام بجودة الأداء وسرعة التنفيذ. .

من يمكنه التقدم للوظائف في بولندا؟

يمكن لأي شخص من أي دولة في العالم التقدم لهذه الفرصة، حيث إنها متاحة لجميع الجنسيات، ولكن يجب أن تتوفر لديه بعض الشروط الأساسية. من أهم هذه الشروط هو إتقان اللغات اللازمة والرغبة في تقديم الدعم الفعّال للآخرين والعمل في فريق مهني.

ما هي أبرز الفوائد التي توفرها فرصة العمل في بولندا؟

توفر الوظيفة في بولندا عددًا من المميزات التي تجعلها فرصة فريدة، ومن أهم هذه المميزات:

• التأمين على العمل المعتمد في بولندا
• تقديم سكن مجاني
• راتب شهري يبلغ 1630 يورو
• تأمين صحي يغطي احتياجات الموظفين
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر
• بيئة عمل متنوعة ثقافيًا ومرنة.
• فرصة للعمل عن بُعد مع حضور موقف واحد في الشهر

ما المتطلبات المطلوبة للتقديم على هذه الوظيفة؟

للانضمام إلى هذه الوظيفة، ليست هناك حاجة لخبرة سابقة، لكن يجب أن تتوفر بعض الشروط الأساسية، وهي:

• وجود حافز قوي لاستكشاف قطاع الطيران وخدمة الزبائن
• إجادة اللغة الإنجليزية بالإضافة إلى العربية والفرنسية
• الالتزام الكامل والشعور بالمسؤولية والانتباه إلى التفاصيل
• القدرة على العمل في بيئة متغيرة وإدارة الوقت بفعالية
• الاستعداد للعمل بنظام الورديات طوال الأسبوع
• الشغف بتقديم الدعم والجهود لتوفير أفضل خدمة للعملاء.

ما هي المستندات التي يجب تجهيزها لتقديم الطلب؟

لكي يتم تسجيلك في الوظيفة، عليك إعداد الوثائق التالية:

• سيرة ذاتية محدثة باللغة الإنجليزية
• إدخال المعلومات في النموذج الإلكتروني على المنصة الخاصة بالتوظيف في الشركة

يجب أن تكون السيرة الذاتية مكتوبة بشكل احترافي مع التركيز على المهارات اللغوية والاهتمامات التي تدل على الجاهزية للعمل في مجال خدمة العملاء.

ما هي الخطوات المطلوبة للتقديم لوظيفة في بولندا؟

للانضمام إلى هذه الفرصة المميزة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالوصول إلى الرابط المخصص للتقديم عبر منصة “منح حول العالم” أو من خلال الموقع الرسمي للشركة.
2. ثم، قم بإدخال معلوماتك الشخصية والمهنية بدقة.
3. وتذكر أن تضيف سيرتك الذاتية مع الطلب.
4. بعد ذلك، أرسل طلبك وانتظر ردًا من الفريق المختص بالتوظيف.

التقديم مفتوح حالياً وسيستمر حتى يتم الوصول إلى العدد المطلوب من المتقدمين. لذا، يُفضل أن تقدم طلبك في أسرع وقت ممكن.

بالتوفيق للمتقدمين ولا تنسى دعم مسارك بالمشاركة